Kõik meie müüdud tooted on kaetud 14-päevase tagastuspoliitikaga. Kui soovite toote tagastada 14 päeva jooksul pärast selle kättesaamist, saatke e-kiri aadressile:roddy@baichen.ltd, milles peaksite selgitama tagastamise põhjust ja esitama vajadusel piisavad tõendid (nt foto või video).
Pärast e-kirja saatmist tagastage toode meile uues seisukorras. Ja võimalusel originaalpakendis. Toote kaitsmiseks reisil tekkivate kahjustuste eest voltige see ettevaatlikult kokku nii, nagu see tehases volditi, ja pange see originaali või sarnasesse kilekotti ja -karpi.
Kui oleme kauba(d) uues seisukorras kätte saanud, tagastame hea meelega raha järgmiselt:
Kui tagastate kauba, kuna see ei sobinud ja saame kauba uues seisukorras, tagastame hea meelega kogu tagastatud kauba ostuhinna, välja arvatud saatmiskulud. (Me ei saa saatekulusid tagastada, kuna maksime teie paki kohaletoimetamise eest laevafirmale ja me ei saa seda raha tagasi).
Kui tagastate kauba transpordifirma hilinenud kohaletoimetamise tõttu, te ei saa seda kasutada ja kaubad on endiselt originaalpakendis, tagastame tagastatud kauba kogu ostuhinna, välja arvatud saatmiskulud. Kui laevafirma tagastab saatmistasu (nt kui tarne hilinemine oli tema süü), edastame raha hea meelega teile.
Kaubad, mille oleme saanud halva pakendi tõttu kahjustatud, nõutakse enne raha tagasimaksmist lisaks saatmistasudele 30% taastamistasu.
Heade, kasutamata, tagastatud saadetiste eest, mis on postitempel tehtud pärast 14 päeva möödumist kättesaamise kuupäevast, raha tagasi ei maksta.
Klientidelt võetakse saatmiskulude eest tasu ainult üks kord (sealhulgas tagastamine); Tarbijatelt tuleb toote tagastamise eest tasuda varude täiendamise keelamine.