Kõikidele meie müüdud toodetele kehtib 14-päevane tagastusõigus. Kui soovite toote 14 päeva jooksul pärast selle kättesaamist tagastada, saatke e-kiri aadressile:roddy@baichen.ltd, milles peaksite selgitama tagastamise põhjust ja esitama vajadusel piisavad tõendid (näiteks foto või video).
Pärast e-kirja saatmist tagastage toode meile uues seisukorras. Ja võimalusel originaalpakendis. Toote kaitsmiseks transportimise ajal kahjustuste eest voldi see hoolikalt kokku, nagu see tehases kokku voltiti, ja pane see originaal- või sarnasesse kilekotti ja -karpi.
Kui oleme kauba(d) uues seisukorras kätte saanud, teostame hea meelega tagasimakse järgmiselt:
Kui tagastate toote, kuna see ei sobinud ja me saame selle uues seisukorras, hüvitame teile hea meelega tagastatud toote täieliku ostuhinna, välja arvatud saatmiskulud. (Me ei saa saatmiskulusid tagastada, kuna maksisime paki kohaletoimetamise eest saatjafirmale ja me ei saa seda raha tagasi).
Kui tagastate kauba seetõttu, et saatjafirma hilines kohaletoimetamisega, te ei saa seda kasutada ja kaubad on endiselt originaalpakendis, hüvitame tagastatud kauba täieliku ostuhinna, välja arvatud saatmiskulud. Kui saatjafirma tagastab saatmiskulud (näiteks kui hilinenud kohaletoimetamine oli nende süü), edastame tagasimakse hea meelega teile.
Meile saabunud, halva pakendamise tõttu kahjustatud esemete puhul võetakse enne raha tagastamist lisaks saatmiskuludele 30% suurune tagastustasu.
Heade, kasutamata ja tagastatud toodete eest, mille postitempli kuupäev on hiljem kui 14 päeva alates kättesaamise kuupäevast, raha ei tagastata.
Klientidelt võetakse saatmiskulud (see hõlmab ka tagastamist) maksimaalselt üks kord; toote tagastamise eest ei võeta tarbijatelt tagastustasu.